いらっしゃいませ

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店長日記

欲しい商品をきちんと手に入れたい場合はどうすればいい?

有酸素運動できるって最高!!!
毎度ありがとうございます。
いやー体動かせるっていいですね!!
ここ2ヶ月、ずっとモヤモヤしてましたからね。
体動かせて心がすっきりです。しかし体脂肪率は余裕で増えてウェルカム28パーセント。泣きたくなった。
同時に、動きが悪くなっている部分が多く見受けられたので要リハビリです。
あからさまな鈍りがあったから感覚取り戻せるといいな…
ってなわけで、毎週の筋トレで基本位は何とか出来るようになってるところでヒートとやらをやってみました。
参考資料はこちら
 https://www.youtube.com/watch?v=zBrEau_O5eU 
 
総合格闘家のやってるトレーニングを、40半ばに差し掛かるBBAがやるのはかなり無謀なのですが…老いた瞬発力は復活させたいので負けず嫌いの私はヒートをやる事を決意。さて動画ポチー。
開始前→よーし、おばちゃん頑張って海君についていくぞー(๑•ㅂ•)و
約3分後→死を…感じる…=□〇_
結果、2周完了前、最後の腕立て伏せで力尽きました。なにこれしんどい…最後の腕立て(連続)が鬼なんだけど…他のもペースが早い。肺が悲鳴を上げてるんだが大丈夫かあたし。でも、いつもより筋トレ時間が大幅に短縮できたのは利点なので今週どこかでまた挑戦しよう。単純についていけないのが悔しい(歳を考えろ)。
 

さて、話がガラッと変わりますが、9月から「土曜日営業」を再開しました。
まだ定着してないと思うのでちょっと説明しますと、今まで第2・第3土曜日が定休日だったんですね。
足を運んでいただいたのに「店が休みだったんね~」とお客様から何度か指摘を受けたことがありまして、お客様をしょんぼりさせない為に復活させました。
ただ、通常の半分ぐらいの人数で営業しておりますのでご対応にお時間が掛かる場合もございます。その場合はきちんとご案内しますので少し待っててくださいね。
それと、お客様から「○○が欲しい」と言われるのですが、たまに商品が違ってたってことがありますよね。
交換に行くのもちょっと手間がかかる。それだけの為に出ていくのは正直めんどくさい。そんなお客様の為に店舗で商品を買う際のちょっとしたコツをお伝えしますね。
商品そのものを持って行く。
これが一番楽だと思います。
もう一つは商品が入っていた「外袋」を持って行く。
これも実は有効です。
別注で作らせて外袋が無地のものはどうしようもないのですが、殆どの商品には商品を入れてる外袋にラベルが貼ってあります(若しくは印刷されています)。
そこに商品名が載っているんです。
ラベルで袋の口を止めてあるものもありますが、それも丁寧に外しておくと商品情報が掴みやすくなるので、スムーズに商品を持ち出せるようになります。
電話で商品を注文されたい方は、この他商品の裏に商品名と品番が刻印されていますので、そちらをお伝えください。
商品ラベルを頼りに御注文される場合は「一番大きく書かれているもの」をおっしゃっていただけるとスムーズに商品を割り出せると思います。
電話は楽ですが、商品自体を伝えるという意味では難しかったりします。口からの情報が全てなので、伝える方も受ける方もかなり難しいです。
例えば、「パックの大」と言われても割り当てられれば結果オーライなのですが、その場合の殆どが調べるところからのスタートとなります。
中には解らずにもう一度お電話する…なんてこともよくあります。
すれ違いにならず、きちんとお客様の御希望に添えるために品番をお伝えいただけると注文がスムーズにいきます。
ただ、困ったことに紙用品は刻印されてないので、その場合はやはり現物を持ってきていただけると商品の特定がしやすいです。
ホームページを見ていただいてる方はホームページを見ながら電話してくださる方が殆どなので、商品が探しやすかったりします。
このように、探し方・伝え方をきちんとはっきりさせておくとお互いにモヤっとした気分にならなくていいのではないでしょうか。